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PERSONAL ORDER FLOW
オーダーの流れ

WEBで商品選び、WEBでお会計、WEBで相談
お会計は安心の商品発送時に確定

SHOPPING GUIDE STEP5

ショッピングガイド ステップ5 ショッピングガイド ステップ5

STEP.1

商品を選ぶ

まずは生地とシルエットからほしい商品をお選びください

 

商品一覧を見る

商品選びに関するよくあるご質問にコンシェルジュがお答えします

  • オーダー後のキャンセルはできますか?

    サイト内での購入手続き後、採寸がお済みになるまではキャンセル可能です。
    採寸後48時間以内はキャンセル可能ですが、作業の進行度合いによりキャンセル料が発生する場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

  • 生地や採寸について電話で相談できますか?

    コンシェルジュオンラインチャット、ライン@のほか、メールお電話でのご相談も受け付けております。お気軽にご相談ください。
    詳しくはこちらをクリック

  • レディースや、フォーマルの商品はありますか?

    はい、ございます。レディース商品ページフォーマル商品ページをご覧ください

STEP.2

裏地、オプション、採寸方法を選ぶ

【裏地】無料で選択いただけるベーシック裏地4種

【ボタン】無料で選択いただけるベーシックボタン5種

【無料で選択いただけるディティールカスタム】

スーツベント、スーツ&ベストボタン数、スーツラペルサイズ、スーツ胸ポケット裏地チーフ、パンツ裾仕上げ、パンツ&シャツタック、シャツ袖口仕上げ、シャツ胸ポケット、各種春夏生地・秋冬生地など


そのほかオプションはこちら

▪採寸については以下の4つの採寸方法からお選びください

  1. グッドヒルでオーダースーツをつくったことがあり、同じサイズで注文する
  2. ≫商品をカートに入れて頂き【備考欄】に過去オーダー時のお名前とご住所をご入力ください

  3. グッドヒルでオーダースーツをつくったことがないがお手持ちの採寸データで注文する
  4. ≫商品をカートに入れて頂き【備考欄】にお手持ちの採寸データをご入力ください。もしくはご案内メールに画像添付で返信ください。

  5. お手持ちのスーツと同じサイズで注文する
  6. ≫商品ご購入後、下記までお手持ちのスーツを着払いにてご郵送ください。
    グッドヒル鳥取店オンラインショップ採寸係
    〒680-0845鳥取県鳥取市富安2丁目136新日本海新聞社本社ビル1F/TEL0857-29-2880

  7. 近隣のグッドヒル・エフワンで来店採寸する(ステップ4の店舗一覧より来店予約してください)
  8. ≫商品をカートに入れて頂き【備考欄】にご来店頂きます店舗名と日時希望をご入力ください
    (お電話でも受付しています)

裏生地・採寸方法関するよくあるご質問にコンシェルジュがお答えします

  • 他店で購入したサイズから採寸できますか?

    はい、採寸可能ですので、お手持ちの現品を着払いにて郵送ください。
    但し、一部商品に関しまして再度採寸が必要な場合もございますのでご了承ください。
    – 郵送先 –
    グッドヒル鳥取店
    〒680-0845 鳥取県鳥取市富安2丁目136 新日本海新聞社本社ビル1F
    TEL:0857-29-2880

  • 大きいサイズの追加料金はありますか?

    弊社では割増料金は頂戴していません。ご安心下さい。

  • 採寸で送ったスーツはどの程度の日数で返却いただけますか?

    採寸後1週間程度で元払いにてご返却させて頂きます。

  • サイト上で選択できない仕様も注文できますか?

    オンラインのみで完結する商品としては、オンラインショップに掲載しているデザイン以外は現在承っておりません。
    ただし、ご要望は常時受け付けておりますので、比較的選択肢を広く設定可能なフルパーソナルオーダーの商品から選択いただき、詳細はスタッフまでご相談ください。

    フルオーダーリンク
    オンライン相談室リンク

STEP.3

受付完了とお支払い案内メールが届く

購入後に受付完了のメールが届きますのでご確認ください次のステップ4の採寸完了後、改めてお送りする最終のお支払い手続き案内メールに沿って手続きを完了してください。お支払い手続きの確認が取れ次第、生産開始とさせていただきます。クレジット決済の場合は商品の発送日に決済完了となります。コンビニ払いをお選びいただいたお客様で、ステップ4で金額の変更が生じた場合は、差額のお支払いまたは返金の手続きを別途ご案内いたします。

お支払い方法

 

現金・銀行振り込みでのお支払い

ご来店にて商品をお受け取りいただく場合は、店頭にて現金、クレジットなど各種決済でののお支払いを承っております。 銀行振り込みの場合は下記へお振込ください。

銀行名:山陰合同銀行
支店名:鳥取営業部
普通:口座番号 2868907
名前:ファッションスタジアムグッドヒル

 

クレジットカードでのお支払い

オンラインショップでも店舗でもクレジットカードでお支払いいただけます。 MasterCard,Visa,JCB,AmericanExpress,Dinersの各カード会社をご利用いただけます。

 

コンビニでのお支払い

コンビニ決済をご利用いただけます。 セブンイレブン、ファミリーマート、ミニストップ、ローソン、デイリーヤマザキ、セイコーマートの各種コンビニでお支払いいただけます。ステップ4の採寸カウンセリング後に、オプションの変更など金額変更になる可能性がある場合は、お手続きが複雑になりますのでコンビニ決済はお控えください。

送料について

※お買い上げ商品が、11,000円以上で送料無料、11,000円未満の場合は別途全国一律1,100円の送料が必要となります。

 
送料一覧表:単位:円(税込)
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
北海道 青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
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※現在、海外発送は行っておりません。

お支払・受付完了メール関するよくあるご質問にコンシェルジュがお答えします

  • コンビニ決済の対応可能店舗はどこがありますか?

    全国のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。対応可能店舗につきましては上記「コンビニでのお支払い」いただき、ご購入手続き完了後のメールに記載のご案内よりお手続きをお願いいたします。

  • オーダー品の海外配送はできますか?

    申し訳ございません。現在、海外発送は行っておりません。

STEP.4

採寸について

ステップ2でお選びいただいた、ご希望の採寸方法に応じ、対応いたします。

①過去にグッドヒルで採寸経験あり。

②他店で採寸したデータがある。を選択されたお客様は、購入時備考欄に、グッドヒルでオーダー時のお名前とご住所を、他店採寸のお客様は各種採寸寸法を入力するかカルテをメールにて添付してください。

③お手持ちのスーツから採寸を選ばれたお客様は、お手持ちのスーツを下記まで着払いにてご郵送ください。
微妙なサイズ変更をご希望の場合は、その旨を備考欄にご記入ください。

④グッドヒルへの来店採寸を選ばれたお客様は、鳥取県内グッドヒル各店、全国のグッドヒル支社、または、全国のエフ・ワン(一部店舗)にて採寸いたします。
購入手続き後、下記より希望日時の来店予約をお送りいただき、店舗からのご連絡をお待ちください。下記さん店舗以外での採寸をご希望の方は、購入時備考欄に「最寄り店舗での採寸希望」とご記入ください。

SHOP採寸受付店舗一覧

グッドヒル鳥取店

〒680-0845
鳥取県鳥取市富安2丁目136新日本海新聞社本社ビル1F
TEL0857-29-2880

来店予約

グッドヒル湖山店

〒680-0942
鳥取県鳥取市湖山町東5丁目121
TEL0857-28-7611


来店予約

グッドヒル米子店

〒683-0802
鳥取県米子市東福原2丁目1-1 ホテルわこう 1F
TEL0859-34-2929

来店予約

エフワン

エフ・ワンでの採寸をご希望のお客様はこちらのエフワン店舗一覧の【直営店】にて来店予約をお願いします

採寸関するよくあるご質問にコンシェルジュがお答えします

  • 採寸後のサイズや仕様の変更はできますか?

    採寸後のサイズ・仕様変更は、採寸後48時間以内であれば承っております。キャンセル料、採寸の再度お手続きが必要になる場合がございますのでご了承ください。

  • 来店予約がしたいのですが?

    お越しいただく店舗の来店予約フォームよりお申込み下さい。予約時間は折り返しのご連絡にて確定させて頂きます。

  • 採寸の時間はどれくらいかかりますか?

    来店予約いただき、指定時間にご来店いただいてから、およそ30分から1時間程度となります。

STEP.5

お支払い手続き・発送・お届けについて

採寸完了後、金額の最終決定のご案内をいたします。案内に沿ってお支払い手続きを完了してください。お支払いの確認後、約3週間でご注文商品をお届けします。
商品のご感想・レビューなどお待ちしています。
ご購入いただいた商品ページ、または、公開オンラインチャットへお気軽に送信ください。

お届けに関するよくあるご質問にコンシェルジュがお答えします

  • 納期はどれくらいですか?

    ご注文完了(サイズ、仕様、生地決定後)から発送まで約3週間です。
    *繁忙期・閑散期によって前後します。採寸完了後に改めて納期予定をご連絡いたします。

  • お届け日指定はできますか?

    ご要望には可能な限り対応できればと思っておりますが、短納期や着用日がある場合はお問い合わせフォームよりお知らせください。

  • 着用後の返品について

    弊社側に落ち度のあるオーダー受付間違いなどの不良品の場合は、30日以内の返品を受け付けております。不良の内容など状態などについて、まずは店舗までご連絡ください。
    オーダー通りの商品を届けさせていただいている場合は、オーダースーツの特性上、お客様それぞれにお仕立てを行わせて頂いておりますので、返品は受け付けておりません。 サイズを大きくすることはできませんが、大きすぎたり、長すぎる場合は、基本的には無料でつめ直しに関しましては承りますのでお気軽にお申し付けください。小さかった場合の仕立て直しにつきましては対応しておりませんのでご了承のほどお願いいたします。 詳しくはこちらの特定商取引法に基づく表記をご覧ください

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