サイト内での購入手続き後、採寸がお済みになるまではキャンセル可能です。
採寸後48時間以内はキャンセル可能ですが、作業の進行度合いによりキャンセル料が発生する場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

コンシェルジュオンラインチャット、ライン＠のほか、メールお電話でのご相談も受け付けております。お気軽にご相談ください。
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はい、ございます。ぜひ店舗でスタッフにお尋ねください。

弊社では割増料金は頂戴していません。ご安心下さい。

採寸後のサイズ・仕様変更は、採寸後48時間以内であれば承っております。キャンセル料、採寸の再度お手続きが必要になる場合がございますのでご了承ください。

来店予約いただき、指定時間にご来店いただいてから、およそ30分から1時間程度となります。

ご注文完了（サイズ、仕様、生地決定後）から発送まで約3週間です。
＊繁忙期・閑散期によって前後します。採寸完了後に改めて納期予定をご連絡いたします。

現在お届け日・時間指定は承っておりませんが、ご着用予定日がある場合はこちらのお問い合わせフォームよりお知らせください。可能な限りご対応させていただきます。

弊社側に落ち度のあるオーダー受付間違いなどの不良品の場合は、30日以内の返品を受け付けております。不良の内容など状態などについて、まずは店舗までご連絡ください。
オーダー通りの商品を届けさせていただいている場合は、オーダースーツの特性上、お客様それぞれにお仕立てを行わせて頂いておりますので、 返品は受け付けておりません。 サイズを大きくすることはできませんが、大きすぎたり、長すぎる場合は、基本的には無料でつめ直しに関しましては承りますので お気軽にお申し付けください。小さかった場合の仕立て直しにつきましては対応しておりませんのでご了承のほどお願いいたします。 詳しくはこちらの特定商取引法に基づく表記をご覧ください

申し訳ございません。現在、海外発送は行っておりません。